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商品的质量远远不够商品价格，才开始用了几天就出现零件掉落，两个月后商品出现破裂、炸线，以及拉链损坏等问题，请问买家如何争取权益

消费者维权 2024-06-28 11:26 人浏览

共3位律师解答

针对购买的商品出现质量问题，如零件掉落、破裂、炸线和拉链损坏等，买家有权根据《产品质量法》的相关规定要求经销商进行退货或换货。根据该法第四十条，如商品不符合应有的性能或标准，销售者应当负责修理、更换或退货，并承担损失赔偿责任。如经销商未能及时处理，买家可寻求市场监督管理部门的协助，以争取自身权益。

损害赔偿律师团队
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2024-06-28 11:24

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对于购买的商品存在的质量问题，消费者可以通过修理、更换、退货等方式来维护自己的权益。在处理时，应根据商品问题的严重程度以及给消费者带来的影响，与经销商进行协商选择合适的解决方案。对于轻微问题，可以尝试进行修理；对于严重问题，则应该要求更换或退货，并确保获得相应的赔偿。

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2024-06-28 11:24

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针对商品出现的质量问题，买家可以采取以下措施来维护自己的权益：首先，如果商品尚未使用且权益未受损，可以与销售者协商进行退货、更换或维修；其次，如果协商无果或商品已经造成损害，可以向消费者协会或市场监督管理局进行投诉，并提供相关的购物凭证和商品照片作为证据；最后，根据《消费者权益保护法》，买家有权向销售者或生产者要求赔偿。在维权过程中，务必保留好所有相关证据，以便顺利维护自己的合法权益。

法律快车咨询顾问

2024-06-28 11:26

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