朋友们，2月26日，在一家便利店收取电话费或电费，请点击服务、钱包、账单，找到账单截图，然后点击订单疑问，点击其他问题，点击投诉业务，写我在一家便利店充电电话费或电费，付款成功，电话费或电费，公共账户不能打开，申请退款。以下是上传截图，申请提交，可以

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