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你好，我在网上买的染发剂不错，买棕黑色，卖家发错颜色，发黑色，导致我染错颜色，该怎么办？

网络购物 2024-07-02 10:52 人浏览

共3位律师解答

法律分析：可以要求重新染，建议联系对方，看对方现在情况如何，通常是可以拿到补偿金或者违约金之类的赔偿的。法律对此没有明确规定，这要看是否签订了协议、协议是如何约定的，如果未签订协议或者没有约定，那么依据公平原则可以要回相应的费用，这个可以跟对方协商解决，费用应该是要的回来的，只是要支付一定违约金。至于违约金的确定是根据你们合同约定确定的，如果没有约定，可以要求赔偿因为签订合同所导致的直接损失和间接损失。如果对方不愿意支付的，你是可以直接起诉的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十八条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

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