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我在品多多买了槟榔。商家给我发的槟榔有些变质发霉。现在我想按照《食品安全法》赔偿1000元。商家拒绝赔偿，平台帮我赔偿100元。如果我不符合要求，我可以抱怨保护我的权利

消费者维权 2024-07-03 06:10 人浏览

共3位律师解答

可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

损害赔偿律师团队
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2024-07-03 06:10

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

平台法律顾问团队
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2024-07-03 05:57

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买到变质商品，可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报，依法进行维权。

法律快车咨询顾问

2024-07-03 06:10

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