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我卖了一台电脑给买家,但是快递路上电脑破损了,买家就减了价格

消费者维权 2024-07-03 15:00 人浏览
共3位律师解答
  • 如果快递公司不承认电脑在运输过程中损坏,你可以首先尝试与快递公司进行进一步的沟通,并提供相关证据,如包装照片、损坏部位的照片等。如果沟通无果,你可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉,并寻求其协助。同时,你也可以考虑通过法律途径解决,如起诉快递公司要求赔偿损失。
  • 要求快递公司赔偿,首先需收集并保存好所有与电脑损坏相关的证据,如快递单、照片、视频等。然后,向快递公司提出书面索赔申请,并附上相关证据。如果快递公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理,你可以考虑通过法律途径解决,如起诉快递公司。
  • 从法律角度看,你作为卖家在这件事中的责任主要取决于你与买家之间的合同约定以及你是否尽到了合理的注意义务。如果合同中明确规定了运输过程中的风险由买家承担,且你尽到了合理的包装和交付义务,那么你可能不需要承担责任。但如果存在违约或过失行为,你可能需要承担一定的责任。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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