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卖家不发货如何赔偿?

消费者维权 2024-07-03 19:18 人浏览
共3位律师解答
  • 买家在网购时,如果卖家未能按时发货,可以投诉并要求赔偿。依据《中华人民共和国消费者保护法》,卖家违约需支付商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元。这将有助于弥补买家的资金和时间损失。
  • 对于网购中卖家不发货的情况,买家可以选择投诉并要求赔偿,或者选择退款并寻找其他购买渠道。根据具体情况,如是否急需商品,买家可以选择适当的处理方式。
  • 当网购买家遇到卖家不发货的情况,应立即采取以下步骤:首先与卖家联系,询问发货情况;若卖家无回应或拒绝发货,则向购物平台投诉并提供相关证据;平台会根据《消费者保护法》要求卖家支付违约金;若问题仍未解决,买家可以寻求法律援助或向相关部门投诉,以维护自身权益。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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