你好，我在一家公司工作，现在我已经离开了。然后在退休状态下收到公司客户的投诉，我应该承担这个责任吗？然后，公司向我提出了这个问题的物质补偿。而且，当我在这家公司工作时，我没有签订劳动合同，然后他提出的一些规定或一些扣除工资的条款有效吗？

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