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外卖吃到变质食品索赔

消费者维权 2024-07-04 12:36 人浏览

共3位律师解答

当外卖食品变质时，消费者索赔的具体流程包括：首先，保留好变质食品及其包装、订单信息等作为证据。其次，联系外卖平台或食品经营者，提出索赔要求，并说明食品变质的情况。如果经营者同意赔偿，双方可协商确定赔偿金额和方式。如经营者拒绝赔偿或协商无果，消费者可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，并寻求法律途径解决。

损害赔偿律师团队
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2024-07-04 12:33

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如果外卖食品变质导致身体不适，首先应立即就医并保留好相关医疗证明。其次，及时联系外卖平台或食品经营者，告知情况并要求赔偿。在索赔时，除了要求食品经营者赔偿损失外，还可以根据《食品安全法》第一百四十八条要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。

平台特邀律师
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2024-07-04 12:34

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外卖食品变质索赔时，需注意以下几点：1. 保留好相关证据，如变质食品、订单信息、医疗证明等。2. 尽快联系外卖平台或食品经营者，提出索赔要求。3. 索赔金额应合理，并符合《食品安全法》的相关规定。4. 如遇纠纷，可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助，必要时可诉诸法律。

法律快车咨询顾问

2024-07-04 12:36

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