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健身房已续交费用,但是已更换一对一教练教练,我们想上了,想全额退款,健身房工作人员口头答应退款,后返回需要收取20%手续费合理吗?

消费者维权 2024-07-04 13:02 人浏览
共3位律师解答
  • 针对您的情况,您有权利要求全额退款。如健身房拒绝,您可以向消费者协会投诉或采取法律途径起诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您作为消费者有权要求培训机构退费。鉴于您未签订合同且未参加培训,您应可以主张全额退款。
  • 关于健身房退费问题,建议您首先尝试与健身房工作人员进行协商沟通,寻求达成退款协议。如协商无果,您可以考虑向消费者协会投诉、向工商行政部门举报或向法院提起诉讼等途径。具体的选择应根据实际情况和退款金额大小来决定。
  • 对于您的退款请求,建议先与健身房明确沟通,阐述退款原因和金额。若沟通无果,您可向当地消费者协会反映情况并寻求协助。若仍无法解决,不妨向工商行政部门举报或根据具体情况考虑提起诉讼。在操作过程中,准备好相关证据如合同、付款记录等,以便更好地维护您的权益。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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