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买方恶意下单投诉，如何处理

消费者维权 2024-07-04 17:58 人浏览

共3位律师解答

法律分析：如果遭到恶意投诉，可以：1、被举报人可以向公安机关报案，维护自己的合法利益。2、收集对方恶意举报的证据，如照片、视频、录音等。以便维护自己的合法权益使用。3、向有关部门反映实情。4、向法院起诉。5、明确告知对方其违法行为。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

平台法律顾问团队
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2024-07-04 17:57

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

损害赔偿律师团队
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2024-07-04 17:44

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你好！建议与淘宝客服协商解决

法律快车咨询顾问

2024-07-04 17:58

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