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我的一只宠物狗因为没时间养卖给别人！面对面交易的！对方也知道狗狗有点皮肤病，现在他不想要了，我可以不退款吗？

消费者维权 2024-07-05 08:18 人浏览

共3位律师解答

可以不退款，但需视情况而定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，交易中商品存在质量问题，消费者有权要求退货或换货。但在此案例中，买方在购买时已知道狗狗有皮肤病，若双方无其他约定，您可能无需退款。然而，若买方能提供动物检疫部门的检验证明，显示狗狗的皮肤病严重影响其健康，您可能需要考虑退款或更换。

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2024-07-05 08:15

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常见的处理方式有协商退款、换货或者通过消费者协会调解。选择哪种方式应根据具体情况，如狗狗皮肤病的严重程度、交易时的约定以及买方的具体要求等来决定。如果皮肤病并不严重且买方在购买时已知情，可以协商部分退款或者换货。若协商不成，可寻求消费者协会的帮助。

法律快车咨询顾问

2024-07-05 08:16

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可以不退款，但建议与买方沟通协商。如果买方坚持退款，可以考虑以下方案：1. 提供狗狗的治疗方案，协助买方治疗；2. 协商部分退款，以减轻买方负担；3. 若买方坚持全额退款，可要求其提供动物检疫部门的检验证明，证明皮肤病严重影响狗狗健康。若证明属实，应进行退款或更换。

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2024-07-05 08:18

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