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我在网上买了发胶买错了准备退回去但是快递说这是易燃易爆物品的不给寄我现在怎么办商家也不退钱

网络购物 2024-07-09 10:31 人浏览
共3位律师解答
  • 针对您的情况,可以尝试联系卖家协商补发或退款。若卖家拒绝,可依据《消费者权益保护法》维权。快递拒收易燃易爆物品是出于安全考虑,但您有权要求卖家处理。若不及时处理,可能导致您财产受损且维权难度增加。
  • 您可以选择与卖家协商、向平台投诉或寻求消费者协会帮助等方式处理。建议先与卖家沟通,若无果则向购物平台投诉,最后可考虑法律途径。选择哪种方式取决于卖家态度和问题解决的紧迫性。
  • 联系卖家协商退换货或退款。若卖家不同意,可向购物平台投诉并提供证据。若平台无法解决问题,可联系消费者协会或律师寻求法律援助。注意保留购物记录和沟通证据,以便维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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