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在药店买过期药怎么投诉,打什么电话投诉

消费者维权 2024-07-09 12:16 人浏览
共3位律师解答
  • 在药店买到了过期的药物,首先可以到你居住地所属的食品药品监督管理所进行投诉,工作人员受理后会和你到药店与负责人进行调解协商赔偿问题,药监局也会对该药店进行相应的处罚。如果双方协商不成的,你可以保留该过期药物到居住地管辖的法院进行侵权起诉。法律依据:《中华人民共和国药品管理法》第一百四十四条 药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业或者医疗机构违反本法规定,给用药者造成损害的,依法承担赔偿责任。因药品质量问题受到损害的,受害人可以向药品上市许可持有人、药品生产企业请求赔偿损失,也可以向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。接到受害人赔偿请求的,应当实行首负责任制,先行赔付;先行赔付后,可以依法追偿。生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的,受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外,还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
  • 如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
  • 去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
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