抖音平台商家虚假宣传销售怎么办
不正当竞争
2024-07-13 07:02
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针对抖音平台商家的虚假宣传行为，消费者应坚决维权。依据《消费者权益保护法》，消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径来解决这一问题。不及时处理可能会导致更多消费者受骗，自身权益受到损害且难以挽回。
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消费者遇到抖音平台商家虚假宣传，可采取以下措施：首先尝试与商家协商解决问题；如果协商无果，可以向消费者协会或行政部门进行投诉；若仍无法解决，可考虑仲裁或诉讼途径。在选择仲裁或诉讼时，务必注意相关的时间限制和程序要求。
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针对抖音商家虚假宣传，消费者有权要求赔偿。具体操作步骤为：首先收集虚假宣传的证据；然后计算损失，包括直接和可能的间接损失；接着向商家提出赔偿要求，可按照购买商品价款的三倍或接受服务费用的三倍要求赔偿；如果商家不同意或赔偿不足，可以向消费者协会投诉甚至提起诉讼。请务必保留所有相关证据以备后用。
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