你好，我做的面部提升没有效果还有后遗症想退款
消费者维权
2024-07-15 04:24
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如果商家拒绝退款，你可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。首先，你可以尝试与商家进行进一步的沟通，明确表达你的诉求和理由。如果沟通无果，你可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉，请求他们介入调解。如果调解仍不能解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在此过程中，记得收集并保存好所有与购买和退款相关的证据，如购买合同、支付凭证、医疗证明等。
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如想通过法律途径解决，首先收集购买凭证、医疗证明等证据。其次，向当地消费者协会或行政部门投诉，请求调解。若调解无果，可准备起诉状和相关证据，向法院提起诉讼。法院将审理案件，并根据事实和法律作出判决。
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如果商家提出和解，首先确保自己的权益得到保障，明确和解协议的具体内容，包括退款金额、方式、时间等。其次，确保和解协议具有法律效力，可以要求商家在协议上签字盖章，并保留好协议副本。最后，如商家未履行和解协议，可依法追究其法律责任。
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