在网上收东西对方不发货
网络购物
2024-07-15 11:14
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如果卖家强行发货，你拒收后卖家不承担损失，你可以首先尝试与卖家再次沟通，明确告知其拒收的原因和《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条的规定。若沟通无果，你可以向购物平台投诉，并提供相关证据，如聊天记录、交易记录等。平台会介入处理，并可能要求卖家承担相应责任。
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如果卖家发货后，你发现商品与描述不符，首先可以拍照或录像作为证据，然后与卖家协商退货或换货。若协商不成，可以向购物平台投诉，并提供相关证据。平台会介入处理，并可能要求卖家进行赔偿或退货。
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作为消费者，在网上购物时，你享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。同时，在自主选择商品或者服务时，你有权进行比较、鉴别和挑选。这些权利都受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。
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