具体操作**:
1. **沟通退款**:家长应收集充值记录、未成年人身份证明等证据,与游戏平台客服联系,说明情况并申请退款。
2. **投诉维权**:若平台拒绝退款或处理缓慢,家长可向消费者协会投诉,提供相关证据并说明诉求。
3. **法律途径**:若投诉无果,家长可考虑通过法律途径解决,如咨询律师、提起诉讼等。但需注意,法律途径成本较高,且需充分准备证据。
4. **关注后续影响**:退款过程中,家长应关注个人征信、银行账户等是否受到影响,如有异常应及时处理。同时,加强与未成年人的沟通教育,防止类似情况再次发生。