具体操作**:
1. **了解政策**:家属可通过政府官网、社保部门或咨询律师等途径,详细了解当地关于在职人员死亡后抚恤金和丧葬费的具体政策规定,包括发放标准、申请流程等。
2. **准备材料**:根据政策要求,准备齐全的申请材料,如死亡证明、身份证明、与死者关系证明等。确保材料的真实性和完整性,以便顺利办理申请手续。
3. **与单位沟通**:将准备好的材料提交给死者所在单位,并详细说明申请抚恤金和丧葬费的缘由。与单位保持沟通,了解申请进度和可能存在的问题。
4. **法律途径**:若单位拒绝支付或支付金额不符合规定,家属可首先尝试与单位协商解决;若协商无果,可向劳动仲裁机构申请仲裁,要求单位支付应得的抚恤金和丧葬费;若仲裁结果仍不满意,可向法院提起诉讼,通过法律手段维护自身权益。
在整个过程中,家属应保持冷静和理性,依法依规办理相关手续,确保自身权益得到有效保障。