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消费者维权
2024-08-23 09:16
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在医疗消费纠纷中，若双方协商不成，可申请调解。根据《医疗事故处理条例》第三十七条，申请调解需提交书面申请，载明基本情况、事实、请求及理由。流程通常包括：提交申请、卫生行政部门受理、组织调解会议、双方陈述意见、依据条例计算赔偿数额、达成调解协议并制作调解书。双方应履行调解协议内容。
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在医疗消费纠纷诉讼中，准备医疗事故鉴定或医疗过错鉴定证据时，应：1. 收集病历资料，包括诊断书、治疗记录等；2. 咨询专业医疗专家，获取专业意见；3. 搜集证人证言，如其他患者或医护人员的陈述；4. 保留与医疗机构的沟通记录，如电话录音、短信等；5. 如有必要，申请法院委托专业机构进行鉴定。
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在医疗消费纠纷中，患者保护合法权益可：1. 保留所有医疗记录和相关证据；2. 及时与医疗机构沟通，了解治疗过程和结果；3. 咨询专业律师，了解自身权益和维权途径；4. 必要时申请医疗事故鉴定或医疗过错鉴定；5. 通过协商、调解或诉讼等方式维护自身权益。
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