报了ps网课，交了50定金，之后是每个月要支付350多的费用，签完协议上传了身份证，这几天有点事耽误了，于是想着不继续学了，想着退课吧，连续三天找报名老师申请退课，不回复消息
合同违约纠纷
2024-08-23 13:36
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如果培训机构拒绝退款，您可以首先引用《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条，明确表明培训机构不得一次性收取超过3个月的费用，并强调退费事宜应严格按双方合同约定办理。接着，您可以尝试与培训机构再次沟通，并保留好所有沟通记录作为证据。若沟通无果，您可以向当地教育部门或消费者协会投诉，必要时还可以考虑通过法律途径解决，如起诉至法院。
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除了直接申请退款外，您还可以尝试以下途径：1. 与培训机构协商延期学习或转换课程，以减少损失；2. 寻求第三方调解，如消费者协会或相关行业协会的帮助；3. 查阅合同条款，看是否有关于违约责任的明确规定，以便在协商时更有依据。
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从法律角度，准备与培训机构协商退款时，您应：1. 详细了解合同条款，特别是关于退费的部分；2. 收集并整理好所有与培训机构的沟通记录、支付凭证等证据；3. 明确自己的诉求和法律依据，如《关于规范校外培训机构发展的意见》第九条；4. 保持冷静和理性，以协商解决问题为目的进行沟通。
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