你好，我在闲鱼3850卖了我的二手平板，但是卖家收货后，让我退她350，然后她还报警了，我该怎么办？
消费者维权
2024-08-24 19:04
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针对您的咨询，您应先了解具体情况。如买家无合理退货理由，可拒绝其要求。若买家行为涉嫌欺诈，可报警并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求法律保护。如不及时处理，可能面临经济损失或法律纠纷。
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您可以选择与买家协商解决，或通过闲鱼平台介入处理。若协商无果，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向工商部门或消费者协会投诉，甚至提起诉讼。选择处理方式时，应考虑效率、成本和证据充分性。
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了解纠纷原因，若买家理由不充分，可拒绝退款。收集交易记录、聊天记录等证据。通过闲鱼平台申请客服介入。如问题无法解决，向12315或当地工商部门投诉。必要时，可寻求法律援助或提起诉讼。
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