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假如美团订的酒店不能入住,而且没有退款怎么办

消费者维权 2024-09-08 09:08 人浏览
共3位律师解答
  • 因不可抗力造成的酒店入住合同无法实现,可以解除合同。疫情影响下的酒店不能住属于不可抗力,是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。因为疫情预定好的旅游无法成行,酒店不能入住的,属于因不可抗力导致合同目的无法实现,可以解除旅游合同。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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