8年前客户购买5份保险，要求返佣，现在以返佣投诉业务员要求其中2份保单全额退保，那返佣的钱可以追回来吗
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2024-09-08 10:40
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可以追回返佣的钱。根据《中华人民共和国保险法》，保险活动应遵守法律，返佣违反诚信原则，客户以此要求全额退保后，业务员有权追回已返的佣金，以维护保险市场的公平与规范。若不及时处理，可能导致业务员个人信誉及行业形象受损。
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可以。操作建议：1.收集返佣证据，如转账记录、聊天记录等；2.与客户沟通，了解其诉求，协商解决方案；3.若协商无果，可向保险公司或银保监会报告，并提供证据；4.必要时，可寻求法律援助，通过诉讼追回返佣。
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针对返佣问题，常见处理方式包括：与客户协商退回返佣并撤销投诉、通过法律途径追回返佣、或向监管部门报告。选择哪种方式需根据具体情况，如返佣金额、客户态度、证据充分性等，综合考虑成本、效率和影响。
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