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拼多多商家误发货后平台已退款,现在他威胁要告我怎么应对?

消费者维权 2024-09-11 06:12 人浏览
共3位律师解答
  • 针对商家误发货且平台已退款的情况,你无需过于担心。你已得到平台的公正处理,有权拒绝任何不合理的额外要求。如商家威胁要告你,你可以根据《消费者权益保护法》和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》来维护自己的权益。
  • 对商家的威胁,你可以首先尝试与其协商,明确你的权益并要求合理的解决方案。如果协商无果,你可以向拼多多平台投诉,并提供相关证据,请求平台给予进一步处理。若平台处理仍不满意,不妨考虑向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决。
  • 针对此情况,建议你采取以下步骤应对:首先与商家明确沟通,协商具体的退款事宜,并保留所有相关证据。如果商家不同意协商或采取拖延策略,你可以向拼多多平台投诉并附上证据。若平台无法为你解决问题,那么向消费者协会投诉或是寻求法律支持是可行的途径。在处理过程中,务必保持冷静,坚持维护自己的合法权益。希望这次改写符合您的要求。
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