问答详情

未成年人用家长的身份信息实名认证后充值了很多钱，可以退回吗？

其他 2024-09-11 10:16 人浏览

共3位律师解答

关于未成年人使用家长身份信息实名认证后充值能否退款的问题，需根据具体情况而定。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，未成年人大额充值行为需家长同意或追认。如果没有得到家长的事先同意或追认，可以主张退款。否则，建议与游戏商沟通协商退款事宜，以避免资金损失或法律纠纷的发生。

法律快车咨询顾问

2024-09-11 10:16

咨询我
针对未成年人使用家长信息进行游戏充值的情况，处理方式包括：一、与游戏商联系协商退款；二、若协商无果，可准备相关证据通过法律途径解决。选择哪种方式应综合考虑退款金额的大小、证据是否充分以及与游戏商的沟通进展。如果充值金额较小且证据充分，优先考虑与游戏商协商；若金额较大或证据不足，建议及时寻求法律援助。

平台特邀律师
推荐

2024-09-11 09:49

咨询我
针对未成年人实名认证后充值游戏的情况，处理方式因不同情境而异。如未成年人未经允许独立操作且充值金额较小，可以尝试联系游戏商协商退款。若充值金额较大或涉及家长责任，需收集相关证据如扣款记录、未成年人身份证明等，与游戏商沟通或通过法律途径解决。若家长事先知情并同意未成年人充值行为，则退款的可能性较小。处理时需灵活应对，确保合法权益不受损害。

平台法律顾问团队
官方

2024-09-11 10:16

咨询我