寺库购物退货一年未收到退款，该如何处理？
消费者维权
2024-09-11 10:44
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针对寺库购物退货一年未收到退款的情况，您可以首先与卖家直接联系协商退款事宜。若协商无果，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，通过投诉等途径解决争议，维护自身权益。请注意，及时行动以免超过法律时限。
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处理退货退款问题，有效的方法包括与商家协商、投诉、仲裁和诉讼。鉴于您的情况，建议先尝试与寺库商家沟通，若沟通无果，可以向消费者协会或行政部门投诉。若仍无法解决，可考虑仲裁或诉讼途径。
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遇到购物退款一年未到账的问题，您可以采取以下措施：一、与寺库卖家沟通协商，明确提出您的退款要求；二、若卖家无回应，向购物平台或消费者协会投诉，并提供相关证据；三、收集证据如交易记录、支付凭证等，以备日后法律维权之需，如有必要，可咨询律师并通过法律途径解决。
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