拼多多同意退款不退货后又要求退货怎么处理？
损害赔偿
2024-08-09 20:00
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共3位律师解答
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在拼多多获得退款后，如果商家要求你退货或补差价，你有权拒绝。请首先联系拼多多平台客服，并提供相关证据让他们介入处理。如果平台无法为你解决问题，你可以拨打12315消费者协会投诉电话，寻求进一步的帮助。坚持自己的权益，寻求适当的途径解决问题。
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遇到此类问题，建议你首先联系拼多多平台客服寻求帮助。如果商家态度强硬或情况复杂，你还可以考虑向消费者协会投诉。选择何种方式处理取决于具体情况，如商家的态度、你手中的证据等。平台客服处理更为快速便捷，而消费者协会则能提供更为权威的支持。
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针对拼多多已同意退款但后续要求退货的情况，你可以联系平台客服进行处理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有监督商家的权利，并可向有关部门检举商家的不当行为。如果商家违反了相关规定，他们将面临平台的处罚。保护自己的权益是关键。
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