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寺库购物已退货满一年,钱款未退回如何处理?

消费者维权 2024-09-11 20:52 人浏览
共3位律师解答
  • 针对在寺库购物退货后满一年仍未收到退款的情况,您有权要求商家进行退款。根据《消费者权益保护法》,消费者对于不符合质量要求的商品或服务有权进行退货并要求退款。如商家拒绝退款,建议您采取投诉或起诉等法律手段来保护自己的权益,避免资金被长时间占用。
  • 若您在寺库购物退货后,商家未进行退款,可以采取以下常见处理方式:1.首先尝试与商家联系协商退款事宜;2.若协商无果,可以向消费者协会申请调解;3.如果调解也未能解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼。请根据您的具体情况选择合适的方式。
  • 关于在寺库购物退货后钱款未退的问题,您可以:1.立即联系寺库商家,强烈要求退款;2.如商家不配合,您可以向消费者协会进行投诉,并申请调解;3.若调解仍无法解决问题,建议您收集相关证据,向法院提起诉讼。及时处理以保障您的资金安全。
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