我的快递买了一个多月了，一直不发货，能退款吗？
消费者维权
2024-09-12 09:02
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共3位律师解答
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可以退款，需与卖家协商。依据《中华人民共和国邮政法》等相关法律，若快递长时间未发货，消费者有权要求退款。如不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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常见处理方式有协商退款或投诉维权。建议先与卖家沟通协商，若无法达成一致，可向相关平台或消费者协会投诉，寻求法律援助。
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可以退款。操作如下：1.联系卖家，说明情况，提出退款申请；2.若卖家同意，按照平台提示操作退款；3.若卖家拒绝或无法联系，可向购物平台投诉并提供证据；4.仍无法解决，可向消费者协会或法律机构求助。
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