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我已经通过官方客服退款了,但商家还要我补差价,这合理吗?

消费者维权 2024-09-12 16:22 人浏览
共3位律师解答
  • 商家要求你补差价是不合理的。根据法律规定,如果商家的商品与宣传不符,属于欺诈行为,应当赔偿消费者的损失。你已经通过官方客服退款,商家再要求你补差价是没有法律依据的。如果不及时处理,商家的这种行为可能会继续侵害消费者的权益。
  • 拒绝商家的补差价要求是合理的,并且你可以要求商家赔偿。如果商家坚持要求你补差价,建议你向消费者协会投诉或者向法院起诉,以维护自己的权益。同时,记得保留与商家沟通的相关证据,以便后续维权使用。
  • 商家要求你补差价是不合理的,特别是如果商品与宣传不符的话。你有权拒绝补差价,并可以向平台或消费者协会投诉,要求商家赔偿。如果商家存在欺诈行为,还可以向法院起诉,要求三倍赔偿。请务必保留购物凭证和宣传资料等证据以支持你的维权行动。
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