未成年人游戏充值，平台拒绝退款如何处理？
互联网纠纷
2024-08-10 10:10
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针对未成年人游戏充值不退的情况，可以先尝试联系游戏公司客服进行协商退款。如若协商无果，可以依据法律程序向法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供孩子玩游戏、孩子自行操作充值、家长对此情况并不知情的证据，并注意举证责任及法律程序的细节。
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遇到未成年人游戏充值、平台拒绝退款的问题，首先尝试与游戏公司客服沟通协商。若协商无果，可寻求法律途径，向法院起诉，此时需准备相关证据以证明充值行为是未成年人操作并且家长并不知情。
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关于未成年人游戏充值而平台拒绝退款的情况，可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，通过法律途径解决。未成年人是限制民事行为能力人，其实施的充值行为需要法定代理人的同意或追认。如协商无果，建议果断采取法律手段，向法院提起诉讼，要求确认充值行为无效，同时准备好相关证据。
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