职业打假人在我的拼多多店铺下单并投诉到工商，该如何解决？
消费者维权
2024-09-13 01:46
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针对职业打假人在拼多多店铺下单后投诉至工商的情况，应严肃对待，积极响应。依据《中华人民共和国产品质量法》，若店铺存在违规行为如售假、伪造产地等，将面临法律处罚，包括罚款、没收违法所得甚至吊销营业执照等。此外，这种情况还可能影响店铺信誉，甚至引发刑事责任。建议主动与打假人沟通，寻求双方和解，同时强化内部管理，确保经营行为合规。
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职业打假人向工商投诉拼多多店铺的问题，常见的处理途径包括：承认违规并整改、积极回应诉讼并协商解决方案。具体的选择应根据实际情况来定。如果店铺确实存在违规行为，应尽快纠正并接受相应的处罚；若无违规行为或存在争议，应积极回应诉讼，并与打假人协商达成和解。重要的是要保持沟通渠道的畅通，防止问题进一步恶化。
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针对职业打假人在拼多多店铺购物后投诉至工商部门的情况，处理方式需根据具体情况灵活调整。若店铺存在如售假、伪造产地等违规行为，应立即停止相关行为，接受工商部门的处理，并积极进行整改；若无违规行为或存在争议，应全面收集证据，积极回应诉讼，并与打假人展开协商。同时，在整个处理过程中，与工商部门和打假人的沟通要保持畅通，及时汇报进展和协商结果。此外，还需加强内部管理，确保经营行为的规范性，预防类似问题的再次发生。
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