在微信上买东西，支付宝扫码支付，结果是假货，该如何处理？
消费者维权
2024-09-13 15:04
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共3位律师解答
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针对微信购买商品通过支付宝扫码支付却收到假货的情况，您首先应尝试与商家进行协商退换。若协商无果，您还可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会或市场监督管理部门进行投诉举报。同时，为了维护自身权益，您也有权选择向法院提起诉讼。请注意及时处理，以免导致经济损失扩大或增加维权难度。
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针对微信购买到假货的问题，您可以先与商家协商退换货。若协商无果，您可以向消费者协会请求调解，或者向相关行政部门进行投诉。同时，根据您的具体情况和证据充分性，您还可以选择仲裁或起诉等维权途径。在做出选择时，请综合考虑效率、成本等因素。
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微信购买假货后，应迅速采取行动维权。您可以首先联系商家进行协商，若协商不成，则可以考虑向消费者协会投诉或向行政部门举报。仲裁和起诉也是可选的解决方式。请注意保留购买凭证和假货证据，以便更好地维护自己的权益。
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