我在商家那买了货不合适给商家退回去了但是商家不退款也不把我的货退回来现在我属于是花钱买空气
消费者维权
2024-09-14 02:34
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商家不退款也不退货属于违法行为。根据《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律，您有权要求商家退款或退货。如不及时处理，可能导致您财产损失，影响消费权益。建议尽快采取行动，维护自身合法权益。
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遇商家拒退款退货，可投诉或起诉。投诉：向消协反映情况，提供证据，等待处理。起诉：收集证据，撰写诉状，提交法院，参与庭审。两种方式均可维权，选择时需考虑时间、成本等因素。
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针对商家不退款也不退货的情况，您可以选择向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择投诉可快速得到消协帮助，而民事诉讼则更具强制力，但耗时较长。请根据实际情况，选择最适合您的处理方式。
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