顾客反馈去皱没效果，想要退款，我应该怎么做？
消费者维权
2024-09-14 13:06
人浏览
共3位律师解答
-
针对顾客反馈的去皱无效退款问题，您可先与商家协商具体退款事宜。根据消费者权益保护法律法规，消费者有权要求退款。若协商不成，可拨打12315进行投诉，以维护自身权益。
-
顾客提出去皱无效要求退款时，建议先与商家友好沟通。如沟通无果，可准备相关证据如聊天记录、产品照片等，向平台投诉。若平台处理仍不满意，可考虑采用法律手段来维护自己的权益。
-
关于顾客反馈去皱无效要求退款的处理建议如下：1.与商家协商，提供相关的证据如产品效果对比照片等，争取全额退款；2.商家不同意时，利用平台投诉机制，提交聊天记录、交易记录等证据；3.等待平台根据规则介入处理，可能包括退款、退货等解决方案；4.若对平台处理结果仍不满意，可寻求消费者协会或法律途径的帮助。请务必保留好相关证据，以便维权。
平台钦州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
还有疑问? 立即咨询律师
25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应
立即咨询
接入律师
获取解答
想要退款，我应该怎么做？
立即咨询
王律师1分钟前回复了咨询
谢律师2分钟前回复了咨询
张律师1分钟前回复了咨询
黄律师2分钟前回复了咨询
陈律师6分钟前回复了咨询
大家都在问
