商品详情页没有注明功能属于侵犯消费者权益吗？
消费者维权
2024-09-15 14:24
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商品详情页未注明功能，若该功能为商品应具备的使用性能且未向消费者说明，则涉嫌侵犯消费者权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，经营者需承担民事责任，包括赔偿损失等。若情节严重，还可能面临行政处罚，甚至影响企业声誉。
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针对商品详情页未注明功能的问题，常见处理方式有：与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报或提起诉讼。消费者可根据自身权益受损程度和实际情况，选择最合适的处理方式。
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是，可能侵犯消费者权益。具体操作：1. 若功能缺失影响使用，可与经营者协商退换货或索赔；2. 向消费者协会投诉，寻求专业帮助；3. 向工商、质检等行政部门举报，要求调查处理；4. 若损失严重，可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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