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在旅行社安排的宾馆走廊里滑倒造成骨折，应该得到怎样的赔偿和治疗

合同纠纷 2019-05-12 11:43 人浏览
共2位律师解答

  • （一）旅游经营者霸王条款无效
    根据规定，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作为对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权利的责任，如果旅游者遇到类似霸王条款，旅游者请求依据消费者权益保护法有关规定该内容无效的，人民法院应予支持。
    （二）违反合同减少旅游项目要赔偿
    因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。
    旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。
    旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
    最高法民事审判第一庭庭长杜万华表示，如果旅游经营者向旅游者推荐购物场所，导致旅游者买到假货，且旅游者有证据证明旅游经营者与销售者有串通行为，旅游经营者需担责，如果没有证据证明这类串通行为的，只有销售者担责。
    （三）未尽保障义务旅游者受损要赔
    因飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误，旅游者要求赔偿，人民法院不支持，但是如果由于交通工具延误导致合同不能按照约定履行，或者改变了旅游行程，产生了需要退费的情况，旅游者请求旅游经营者退还实际发生的费用，人民法院应予支持。
    旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
    因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息，旅游者请求其承担相应责任的，人民法院应予支持。
    平台特邀律师律师
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    2019-05-12 11:36

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  • 您好，如果骨折是由于工伤事故造成的，您先申请工伤认定，然后申请劳动能力鉴定。级别出来后，如单位购买保险的，由保险公司佩服的伤残补助金等；如公司没有买保险，则由公司承担该笔赔偿费用。
    如果交纳了保险，则保险公司按照工伤标准补偿，如果没有缴纳保险，则由单位补偿。可获得医疗费、误工费、护理费等，如果构成伤残可主张伤残赔偿金，如果单位入了工伤保险，从保险经费中出，没有入的话，由公司负责。
    法律快车咨询顾问律师
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    2019-05-12 11:43

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