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你好，我在网上买一款手机，我拒收，他说我恶意订购，负法律责任，我是一名学生，我比较害怕这个事，我该怎么办？我会负什么样的责任？我在网上买一款手机，我拒收，他说我恶意订购，负法律责任，我是一名学生，我该怎么办？我会负什么样的责任？

消费者维权 2019-07-26 20:35 人浏览
共2位律师解答

  • 1、恶意订购就是说在网上订购了货到付款的东西，送到家后，没有正当的理由而拒绝签收，这个属于合同法中的违约。

    2、要承担合同法的缔约过失责任。 恶意订购属于恶意磋商性质,属于缔约过失。
    《合同法》第42条规定：当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：

    （一）假借订立合同，恶意进行磋商；

    （二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；

    （三）有其他违背诚实信用原则的行为
    平台特邀律师律师
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    2019-07-26 20:31

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  • 消费者权益受到的损害后的维权途径：
    1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
    　　
    2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
    　　
    3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
    　　
    4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    法律快车咨询顾问律师
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    2019-07-26 20:35

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