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怀疑买的化妆品有问题，可以要求销售者出具质检报告之类的吗？如果她拿不出来呢或者说不对外公开呢？证实化妆品有问题了可以要求什么赔偿可以要求销售者出具质检报告之类的吗？如果她拿不出来呢或者说不对外公开呢？证实化妆品有问题了可以要求什么赔偿

消费者维权 2019-07-07 12:35 人浏览

共2位律师解答

由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。

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2019-07-07 12:32

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当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。　　投诉电话号码12315。　　也可以向人民法院起诉。　　法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（　　五）向人民法院提起诉讼。

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2019-07-07 12:35

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