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我在网上买了减肥产品,她开始说只要1600元,保证一次到位,现在又要交钱,说是现在是第二阶段,我觉得受骗,她们也不退货,怎么样才能退货我在网上买了减肥产品,保证一次到位,现在又要交钱,我觉得受骗,她们也不退货,怎么样才能退货

消费者维权 2019-05-20 12:50 人浏览
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  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸, 原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
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