我在网上找的卖狗的xx，买回来跟视屏里发的完全不一样，只有电话号码，打电话不接，发xz不回，怎么办？聊天记录都在，是常州的，答应不一样就退货的我在网上找的卖狗的xx，打电话不接，发xz不回，怎么办？答应不一样就退货的

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