问答详情

我买的汽车才一年半跑了13000公里，在正常倒车中变速箱里的齿轮坏了三个，售后把材料报到厂家，厂家非说说不是质量问题，不予保修！我该如何维护我的权益！我买的汽车才一年半跑了13000公里，厂家非说说不是质量问题，我该如何维护我的权益！

消费者维权 2019-06-11 14:07 人浏览
共2位律师解答
  • 汽车质量问题如何投诉？ 　　
    (一)消费者可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权。需要登陆中国汽车质量网，然后注册后点击“我要投诉”。 　　
    (二)同时《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》也规定了家用汽车争议的处理途径： 　　家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。 　　家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。 　　相关内容： 　　在家用汽车产品包修期和三包有效期内，存在下列情形之一的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任： 　　
    (一)消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的； 　　
    (二)家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的； 　　
    (三)使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的； 　　
    (四)发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的； 　　
    (五)因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的； 　　
    (六)因不可抗力造成损坏的。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2019-06-11 14:02

    咨询我

  • 以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
    推荐

    2019-06-11 14:07

    咨询我

  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
    平台梅州律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
平远县律师 丰顺县律师 蕉岭县律师 大埔县律师 梅县区律师 兴宁市律师 五华县律师 梅江区律师
揭阳律师 潮州律师 清远律师 云浮律师 肇庆律师 茂名律师 湛江律师 阳江律师 佛山律师 江门律师 中山律师 东莞律师 汕尾律师 惠州律师 梅州律师 河源律师 韶关律师 汕头律师 珠海律师 深圳律师 广州律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律问答 > 广东问答 > 梅州问答 > 梅州消费者维权问答 > 问答详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟