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本人邮x快递，内有一张沈阳4S店收据1000元，丢失，邮政总局调节给报销往返沈阳路费，不同意，实际上，我去了4s店，人家不见收据根本不给钱，我有快递单号，该咋办丢失，邮政总局调节给报销往返沈阳路费，不同意，人家不见收据根本不给钱，我有快递单号，该咋办

合同纠纷 2019-07-11 20:08 人浏览

共2位律师解答

1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

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2019-07-11 20:01

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根据新版的《快递市场管理办
法》，在快递服务过程中，快件（邮件）发生损毁，快递企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。对于未购买保价的快件，应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
在这个过程中，快递丢失物品的价值是多少，应由消费者举证，证明其实际价值。

法律快车咨询顾问

2019-07-11 20:08

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