问答详情

我在超市买到有问题的酸奶怎样维权?我在711超市买的酸奶变质了,第二天拿着微信的支付证明去找商家,商家不承认。要求我必须提供我买的酸奶才可以。请问这个有办法解决吗?我在超市买到有问题的酸奶怎样维权?第二天拿着微信的支付证明去找商家,请问这个有办法解决吗?

损害赔偿 2019-06-14 13:34 人浏览
共2位律师解答
  • 商家维权的情况涉及很多,需要具体问题具体分析。例如,商家赠品致人伤害须赔偿:根据合同法和侵权责任法的相关规定,在附义务的赠与时,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
    因产品存在缺陷造成损害的,消费者可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

  • 1.首先我们应当尽快联系微信客服 申请冻结对方账户。
    2.尽量收集资料证据如聊天记录,通话记录。
    3.拨打110进行报警处理;
    4.拿到报警回执单;
    5.向客服申请退款
    6.通常客服会要求用户写一份证明:按照客服要求、填写保证书;
    7.保证书、报案回执原件一同寄到特定的地点 等待客服进行核实、审批退款
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台咸阳律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中