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购买的小区门面一层，楼顶有一部分属于空置??二楼业主称空置部分属于他们家的露台于是在上面修建了鱼池??现在我家楼下严重漏水该怎么维权（房子已过房开商的5年保修期）购买的小区门面一层，楼顶有一部分属于空置??二楼业主称空置部分属于他们家的露台该怎么维权（房子已过房开商的5年保修期）

综合法律 2019-06-03 16:09 人浏览

共2位律师解答

(一)如果是因为开发商故意拖延而超过期限，或者因为屡修屡坏、屡坏屡修而超过期限的，应由开发商承担责任，购房者有权追诉。　　这时，购房者要注意保存相关证据，便于作为日后证明。对于确实超过期限的房屋质量问题，购房者也可以要求开发商本着为客户负责的态度，提供维修服务，但可能需要支付一定费用。　　
(二)可自行维修，亦可通过质检追究责任　　在过了保修期的情况下，则是根据物业的产权性质来判断，若发生在单个业主家中，属于业主的专有部分，业主可自行聘请维修人员或要求物管方提供特约服务来对其进行维修；　　如果发生在房屋的共有部分，则可要求物管方对其进行维修，费用由相应业主按各自拥有的权属份额共同承担，涉及大修、中修、更新、改造的，还需使用已建立的房屋专项维修资金。　　如果是涉及到主体结构一类，危及业主人身安全的质量问题，则属于终身保修范畴，经过工程质量检测机构核验，并做出定论后，可要求退房，如果因此而造成人员和财产损失，可要求相应赔偿，包括装修费用等损失，都可一并由开发商支付。　　相关法律知识内容链接：　　在保修期限内正常使用的情况下，房产出现质量问题理所当然是由开发商首先承担维修责任，并且在这种情况下开发商还应该承担因质量问题造成的人员和财产损失的赔偿责任。　　比如，在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向开发商提出赔偿要求。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。

综合法律律师团队
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2019-06-03 16:06

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业主在维权时应注意以下几点：

1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确，每一项服务内容达到的服务标准要量化，比如说要求物业企业提供三级服务，公共楼道保洁每天清扫1次等。

2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系，业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同，假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道，保洁人员按照约定做好了，就应当说物业企业该项服务到位，两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。

3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提，业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突，这些都不是物业服务合同约定的内容，不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之，业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决，双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解，还可以依法向法院提起诉讼。

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2019-06-03 16:09

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