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您好，买的特价商品，付钱的时候店员是说特价商品不退不换，因为我也是经常从他家买，没考虑到质量问题，回来一看，衣服布料破了一个洞，找她们家店助，说了句不退不换，当时怎么不检查，听不懂我在说什么付钱的时候店员是说特价商品不退不换，没考虑到质量问题，说了句不退不换，当时怎么不检查

综合法律 2019-05-30 08:06 人浏览
共2位律师解答
  • 维权的渠道非常多，需要视情况而选定。
    可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-05-30 08:02

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  • 以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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    2019-05-30 08:06

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