请问我的货物，未能按指定时间到达的，，给我造成损失的，怎么理赔，没有合同，只有简单的微信通话记录。我找托运公司，他们没有这个人托运能力，委托他人运输的。运输的是冰柜还有肉等等。给我公司造成不能正常开业了。请问我的货物，未能按指定时间到达的，给我造成损失的，怎么理赔，我找托运公司，委托他人运输的。

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