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你好，我买了淘宝预售的商品，当时承诺一定会发货，现在三个月过去了，和我说没货，发不了了。因为现在的市场价比当时预售价贵了900块钱.当时1000.。卖家就是不想给我发！请问有没有什么消费者权益保护法、能维护一下我的权益呢？我买了淘宝预售的商品，现在三个月过去了，有没有什么消费者权益保护法、能维护一下我的权益呢？

消费者维权 2019-06-15 19:22 人浏览
共2位律师解答
  • 中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。
    2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正。
    2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施。[1]??《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。
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    2019-06-15 19:16

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  • 中国消费者权益保护机构主要职责：拟订保护消费者权益的具体措施、办法；承担流通领域商品质量监督管理工作；开展有关服务领域消费维权工作；查处假冒伪劣等违法行为；承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。
    消费者维权途径：
    1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
    3、向有关行政部门投诉。
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
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    2019-06-15 19:22

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