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我们这不交取暖费就停水停电，现在是交了保暖费也停电，保暖费是取暖费的40%。物业费每月收取后，还要交垃圾处理费，我想问物来费包括垃圾处理费吗？交了保暖费还要停电吗？丢了东西物业应不应该管？楼道的灯坏了，楼宇门坏了，要业主自己摊钱修吗我们这不交取暖费就停水停电，物业费每月收取后，我想问物来费包括垃圾处理费吗？丢了东西物业应不应该管？

争议解决 2019-06-07 13:18 人浏览
共2位律师解答
  • 业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。
    供水、供电是供水、供电部门基于与业主之间的供应水电合同的关系而履行的供应商品的义务，业主根据供应合同的约定，应该交纳水电费。
    一般情况下，如果业主不按时交纳水电费，供水电部门可以采取停水、停电的措施，这是供水、供电部门的权利。其他部门和个人不得随意停水、停电。
    如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的则要承担相应的法律责任。
    根据《民法通则》第134条的规定，如果物业管理公司采取停水、停电的行为，其承担民事责任的方式是停止侵害、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2019-06-07 13:11

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  • 小区物业服务质量问题，应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题，可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司来管理小区。
    综合法律律师团队律师
    综合法律律师团队
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    2019-06-07 13:18

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