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你好，我想咨询下，我4.17日在xx官方旗舰店买了一双鞋599价格，鞋子收到后还有一处开胶。当时是说没有合适尺码，不方便退换，所以给我退了20元。现在5月22日，这双鞋打折大幅降价，439就可以购买。而且库存充足，我能否有权利要求厂家退差价？这算不算欺骗消费者？我4.17日在xx官方旗舰店买了一双鞋599价格，我能否有权利要求厂家退差价？算不算欺骗消费者？

综合法律 2019-05-31 14:53 人浏览

共2位律师解答

你好，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315

（三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

综合法律律师团队
推荐

2019-05-31 14:47

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消费是受到欺骗，你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。

法律快车咨询顾问

2019-05-31 14:53

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